Située au York Memorial Hospital de Toronto, la série met en vedette Hamza Haq dans le rôle de Bashir Hamed, un urgentiste, au fort charisme et aux compétences exceptionnelles. Celui-ci a fui sa Syrie natale pour venir au Canada, cherchant à faire sa place pour reprendre sa carrière dans le monde de la médecine d’urgence. Encore hanté par sa vie passée, le Dr Hamed doit tout recommencer.